Processus de plainte
Etape 1
S’adresser en premier lieu par mèl au membre du personnel concerné par la plainte et tenter de trouver un terrain d’entente. (Enseignant, La responsable du cycle ou le prof premier.)
Responsable de divisions
Cycle maternel: resp.maternelle@sacrecoeur-helio.com
Cycle secondaire: resp.secondaire@sacrecoeur-helio.com
Premiers profs
Arabe Maternel et p.primaire: Mme Hala LOUKA
h.louka@sacrecoeur-helio.comArabe et religion g.primaire à 3e préparatoire: Melle Soha SAID
Arabe et religion secondaire: Mme Hanan ADEL
Religion: Sr. Kariman
Religion p.primaire: Melle Soha SAID
Coordinatrice du français: Mme Manal FAKHRY
Français Maternel et p.primaire: Mme Heba REZK
Français g.primaire: Mme Laurice MAGDI
Anglais: Mme Manal ELRAYES
Sciences: Mme Gehane RAFLA
Matières nationales: Mme Mary ELDICK
Musique: M.Adel FAKHRY
Dessin: M. Sherif RADY
Informatique: M. Ahmed SULTAN :
Etape 2
Aucune solution satisfaisante n’est trouvée, s’adresser à la direction de l’établissement qui rendra sa décision sur le sujet.