Processus de plainte Etape 1 S’adresser en premier lieu par mèl au membre du personnel concerné par la plainte et tenter de trouver un terrain d’entente. (Enseignant, La responsable du cycle ou le prof premier.) Responsable de divisions Cycle maternel: C.Wahba@sacrecoeur-helio.com 2e et 3e primaire: a.ebeid@sacrecoeur-helio.com Préparatoire: h.farah@sacrecoeur-helio.com 1e primaire: l.magdi@sacrecoeur-helio.com Grand primaire: n.nabil@sacrecoeur-helio.com Cycle secondaire: c.fekry@sacrecoeur-helio.com Premiers profs Arabe Maternel et p.primaire: Mme Hala LOUKA h.louka@sacrecoeur-helio.com Arabe g.primaire à 3e préparatoire: Melle Soha SAIDs.said@sacrecoeur-helio.com Arabe et religion secondaire: Mme Hanan ADELh.adel@sacrecoeur-helio.com Religion: Sr. Karimansr.kariman@sacrecoeur-helio.com Religion : Mlle Soha SAIDs.said@sacrecoeur-helio.com Coordinatrice du français: Mme Manal FAKHRY m.fakhry@sacrecoeur-helio.com Français Maternel et p.primaire: Mme Heba REZK h.tawadros@sacrecoeur-helio.com Français 4e et 5e primaire: Mme Laurice MAGDI l.magdi@sacrecoeur-helio.com Anglais: Mme Manal ELRAYESm.elrayes@sacrecoeur-helio.com Sciences: Mme Gehane RAFLA g.rafla@sacrecoeur-helio.com Matières nationales: Mme Mary ELDICK m.eldick@sacrecoeur-helio.com Musique: M.Adel FAKHRYa.fakhry@sacrecoeur-helio.com Dessin: M. Sherif RADYsh.rady@sacrecoeur-helio.com Informatique: M. Ahmed SULTAN :a.sultan@sacrecoeur-helio.com Mathématiques: M. Peter ASFOUR :p.asfour@sacrecoeur-helio.com Etape 2 Aucune solution satisfaisante n’est trouvée, s’adresser à la direction de l’établissement qui rendra sa décision sur le sujet. Courriel: sch@sacrecoeur-helio.com