Processus de plainte
Etape 1
S’adresser en premier lieu par mèl au membre du personnel concerné par la plainte et tenter de trouver un terrain d’entente. (Enseignant, La responsable du cycle ou le prof premier.)
Responsable de divisions
Cycle maternel: C.Wahba@sacrecoeur-helio.com
Cycle petit primaire: a.ebeid@sacrecoeur-helio.com
Cycle grand primaire: s.sedfawi@sacrecoeur-helio.com
Cycle préparatoire: n.nabil@sacrecoeur-helio.com
Cycle secondaire: c.fekry@sacrecoeur-helio.com
Premiers profs
Arabe Maternel et p.primaire: Mme Hala LOUKA
h.louka@sacrecoeur-helio.comArabe g.primaire à 3e préparatoire: M. Mohamed ABDO
Arabe et religion secondaire: Mme Hanan ADEL
Religion: Mme Mervat MILAD
Religion : M. Mohamed ABDO
Coordinatrice du français: Mme Manal FAKHRY
Français Maternel et p.primaire: Mme Heba REZK
Anglais: Mme Manal ELRAYES
Sciences: Mme Gehane RAFLA
Matières nationales: M. Nasr RAMADAN
Musique: M.Adel FAKHRY
Dessin: M. Sherif RADY
Informatique: M. Ahmed SULTAN :
Etape 2
Aucune solution satisfaisante n’est trouvée, s’adresser à la direction de l’établissement qui rendra sa décision sur le sujet.